Ciao est une communauté en ligne forte de plusieurs millions de membres qui donnent des avis critiques et notent des millions de produits et services pour d’autres consommateurs. Disponible sans frais aux consommateurs dans la langue locale sur les marchés européens, Ciao propose à la fois des avis de consommateurs non biaisés et des informations sur les prix de centaines de commerçants au jour le jour, faisant ainsi de Ciao la source de "shopping intelligence" la plus détaillée du web. Preuve du succès de Ciao : plus de 38 millions de consommateurs visitent le site chaque mois, en faisant l'un des principaux portails d'achats en ligne d'Europe.